Terima kasih telah mengunjungi website Zatabbaru Umroh dan Haji. Kami di PT. Zamzam Tabbaroh Universal (Zatabbaru) berkomitmen penuh untuk melindungi privasi dan keamanan informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi yang Anda berikan kepada kami.
Dengan mengakses dan menggunakan layanan kami, Anda menyatakan persetujuan Anda terhadap Kebijakan Privasi ini. Mohon luangkan waktu untuk membaca dan memahami kebijakan ini dengan saksama.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan layanan umroh terbaik dan memastikan kenyamanan Anda. Informasi ini meliputi:
- Informasi Pribadi: Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, alamat, nomor telepon, alamat email dan informasi identitas lainnya yang diperlukan untuk perjalanan umroh Anda.
- Informasi Kesehatan: Data kesehatan relevan yang mungkin diperlukan untuk memastikan keselamatan dan kenyamanan Anda selama perjalanan, seperti riwayat penyakit atau kondisi medis tertentu.
- Informasi Pembayaran: Detail transaksi dan informasi pembayaran yang relevan untuk proses pendaftaran dan pembayaran paket umroh Anda. Namun, kami tidak menyimpan detail kartu kredit atau informasi finansial sensitif lainnya.
- Informasi Demografi: Informasi seperti negara asal dan preferensi lainnya yang Anda berikan secara sukarela.
- Data Penggunaan Website: Informasi tentang bagaimana Anda berinteraksi dengan website kami, seperti alamat IP, jenis browser, halaman yang dikunjungi, waktu kunjungan, dan data navigasi lainnya yang dikumpulkan melalui cookies atau teknologi serupa.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:
- Penyediaan Layanan: Untuk memproses pendaftaran umroh Anda, melakukan pemesanan tiket pesawat dan akomodasi, serta menyediakan layanan lain yang terkait dengan perjalanan ibadah Anda.
- Komunikasi: Untuk menghubungi Anda mengenai informasi perjalanan, perubahan jadwal, penawaran khusus, dan pembaruan terkait layanan kami.
- Peningkatan Layanan: Untuk menganalisis tren penggunaan website dan preferensi jamaah guna meningkatkan kualitas layanan, program umroh, dan pengalaman pengguna website kami.
- Kepatuhan Hukum: Untuk memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku, termasuk persyaratan perizinan PPIU No. U.368 2021.
- Pemasaran: Dengan persetujuan Anda, kami dapat menggunakan informasi kontak Anda untuk mengirimkan informasi promosi tentang paket umroh atau program unggulan lainnya.
3. Bagaimana Kami Melindungi Informasi Anda
Keamanan informasi pribadi Anda adalah prioritas utama kami. Kami menerapkan berbagai langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi informasi yang kami kumpulkan dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Langkah-langkah ini meliputi:
- Penggunaan teknologi enkripsi untuk transmisi data sensitif.
- Pembatasan akses terhadap informasi pribadi hanya kepada staf yang berwenang dan memerlukannya untuk menjalankan tugasnya.
- Penerapan prosedur keamanan fisik dan elektronik untuk melindungi server dan data kami.
- Pelatihan berkala bagi karyawan mengenai pentingnya privasi data dan praktik keamanan informasi.
4. Pengungkapan Informasi kepada Pihak Ketiga
Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali dalam situasi-situasi berikut:
- Penyedia Layanan: Kami dapat berbagi informasi dengan pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami untuk menyediakan layanan perjalanan (misalnya, maskapai penerbangan, hotel, operator transportasi) sejauh yang diperlukan untuk pelaksanaan perjalanan umroh Anda. Pihak ketiga ini terikat oleh kewajiban kerahasiaan.
- Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum, peraturan, atau perintah pengadilan yang sah.
- Perlindungan Hak: Kami dapat mengungkapkan informasi untuk melindungi hak, properti, atau keamanan Zatabbaru, jamaah kami, atau pihak lain.
5. Cookie dan Teknologi Pelacakan Lainnya
Website kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda. Cookies adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda yang membantu kami mengingat preferensi Anda, memahami bagaimana Anda menggunakan website kami, dan mengoptimalkan konten yang ditampilkan. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookies, namun hal ini dapat memengaruhi fungsionalitas beberapa bagian dari website kami.
6. Hak-hak Anda
Anda memiliki hak-hak tertentu terkait informasi pribadi Anda, termasuk:
- Akses: Anda berhak meminta akses ke informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda.
- Perbaikan: Anda berhak meminta perbaikan atas informasi pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
- Penghapusan: Anda berhak meminta penghapusan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
- Pembatasan Pemrosesan: Anda berhak meminta pembatasan pemrosesan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
- Penarikan Persetujuan: Jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan Anda, Anda berhak menarik persetujuan tersebut kapan saja.
Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia di website kami.
7. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik atau peraturan kami. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala untuk tetap mendapatkan informasi terbaru tentang bagaimana kami melindungi privasi Anda.
8. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui:
- umrohzatabbaru@gmail.com
- 0812 8888 2875